Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti dell’app Winet, disponibile per iOS e Android, e del portale web.winetsrl.cloud, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
L’app consente ai clienti di accedere al portale e consultare i dati delle centraline e dei sensori associati al proprio account. Gli account vengono creati da Winet; non è prevista la registrazione autonoma attraverso l’app.
1. Titolare del trattamento
Winet Srl
Via Luciano Lama, 120
47521 Cesena (FC), Italia
Per informazioni sul trattamento dei dati personali e per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@winetsrl.com.
2. Dati personali trattati
Nell’ambito del servizio vengono trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati dell’account e di contatto: indirizzo email, credenziali di autenticazione e numero di telefono.
- Dati delle operazioni sul servizio: eventi relativi alle reti, modifiche alle impostazioni e segnalazioni operative, come anomalie dei sensori o batteria scarica. Le modifiche alle impostazioni sono associate all’indirizzo email dell’utente che le effettua.
- Dati delle comunicazioni operative: indirizzo email o numero del destinatario e contenuto delle notifiche e degli allarmi.
- Dati tecnici di connessione e sessione: informazioni necessarie alla comunicazione con il servizio, come l’indirizzo IP e gli identificativi di sessione utilizzati per consentire e mantenere l’accesso.
- Informazioni delle centraline: identificativi, misure e coordinate geografiche, nella misura in cui siano riferibili a una persona fisica.
Le mappe del portale mostrano la posizione delle centraline. Questa funzione non utilizza la posizione GPS del telefono.
I dati dell’account possono essere forniti dall’utente o dall’organizzazione cliente che ne richiede l’attivazione.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati vengono trattati per:
Gestire gli account e fornire il servizio
Consentire l’autenticazione, l’accesso alle reti associate all’account e la consultazione di misure, grafici, mappe e informazioni operative.
Quando l’utente è parte del contratto, il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto. Per gli utenti autorizzati da un’organizzazione cliente, si basa sul legittimo interesse di Winet e del cliente a consentire l’utilizzo del servizio alle persone autorizzate.
Inviare notifiche operative e allarmi
Inviare email e SMS relativi al servizio e alle condizioni delle centraline, secondo le funzionalità e le impostazioni previste. Il trattamento si basa sull’esecuzione del servizio contrattuale o, per gli utenti autorizzati dall’organizzazione cliente, sul legittimo interesse alla sua corretta erogazione.
Garantire sicurezza, manutenzione e tracciabilità delle operazioni
Gestire anomalie, ricostruire modifiche alle impostazioni e tutelare il funzionamento dei sistemi. Il trattamento si basa sul legittimo interesse di Winet alla sicurezza e all’affidabilità del servizio.
Gestire richieste e obblighi di legge
Rispondere alle richieste degli utenti, consentire l’esercizio dei diritti e adempiere agli obblighi normativi applicabili.
Winet non utilizza i dati dell’account per finalità di marketing.
4. Conferimento dei dati
Le credenziali e i dati necessari alla gestione dell’account sono richiesti per consentire l’accesso al servizio.
Il numero di telefono è necessario per ricevere gli allarmi tramite SMS. In assenza di un recapito valido non è possibile utilizzare tale canale di notifica.
5. Cookie e mantenimento della sessione
Il portale utilizza cookie o strumenti equivalenti necessari all’autenticazione e alla gestione della sessione.
L’app può conservare sul dispositivo le informazioni di sessione per mantenere l’accesso finché questa rimane valida. L’utente può terminare la sessione utilizzando la funzione di logout.
Il funzionamento dei servizi esterni integrati, comprese le mappe, può comportare ulteriori trattamenti di dati tecnici, descritti nella sezione seguente.
6. Fornitori e destinatari dei dati
L’accesso ai dati è consentito al personale autorizzato di Winet nei limiti delle rispettive attività. I dati possono inoltre essere trattati da fornitori coinvolti nell’erogazione del servizio e comunicati alle autorità quando previsto dalla legge.
Email operative
Le email vengono inviate tramite il server SMTP aziendale gestito da Winet.
Twilio — SMS di allarme
Winet utilizza Twilio per l’invio degli SMS. Per consentire la trasmissione vengono comunicati il numero del destinatario e il contenuto dell’allarme. L’erogazione del servizio coinvolge anche gli operatori di telecomunicazioni necessari alla consegna.
Google Maps — visualizzazione delle centraline
La dashboard integra Google Maps per rappresentare la posizione delle centraline. Il caricamento delle mappe comporta comunicazioni con i sistemi Google e può determinare il trattamento di dati tecnici, quali indirizzo IP e informazioni sul browser o dispositivo, secondo il servizio utilizzato.
Ulteriori informazioni sui trattamenti Google sono disponibili nella Privacy Policy di Google.
I fornitori operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi in relazione alle attività effettivamente svolte e alle condizioni applicabili.
7. Luogo del trattamento
Il portale, il database utenti e il server SMTP sono ospitati su server interni gestiti da Winet in Italia.
L’utilizzo di fornitori esterni, tra cui Twilio e Google, può comportare trattamenti in altri paesi, anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Gli eventuali trasferimenti devono avvenire nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, attraverso decisioni di adeguatezza o altre garanzie applicabili.
È possibile richiedere informazioni sui destinatari e sulle garanzie relative ai trasferimenti scrivendo a info@winetsrl.com.
8. Conservazione dei dati
Winet applica i seguenti termini:
- Dati associati all’account: conservazione per la durata del servizio e cancellazione dai sistemi operativi entro 60 giorni dalla cessazione.
- Log operativi: conservazione per 30 giorni.
- Backup: conservazione per un massimo di 12 mesi dalla creazione di ciascuna copia. L’accesso è limitato al personale autorizzato per esigenze di sicurezza e ripristino. In caso di ripristino vengono nuovamente applicate le cancellazioni già effettuate.
Eventuali ulteriori conservazioni devono essere limitate ai dati e ai periodi necessari per specifici obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
I termini indicati per i sistemi Winet non descrivono automaticamente la conservazione effettuata dai fornitori esterni.
9. Cancellazione dell’account ed esercizio dei diritti
L’utente può richiedere la cancellazione dell’account e dei dati associati scrivendo a info@winetsrl.com, indicando l’account interessato. Non è necessario comunicare la password.
Winet può richiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente. La cancellazione dell’account comporta la perdita dell’accesso ai servizi associati.
Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può inoltre chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse.
Le richieste vengono gestite senza ingiustificato ritardo e, normalmente, entro un mese dal ricevimento. Eventuali proroghe previste dalla normativa vengono comunicate con la relativa motivazione. Il termine ordinario di cancellazione dopo la cessazione del servizio non sostituisce la valutazione delle richieste di esercizio dei diritti.
L’utente può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.
10. Aggiornamenti
L’informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al servizio o ai trattamenti. La versione corrente è pubblicata su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento. Le modifiche rilevanti vengono comunicate agli utenti con modalità appropriate.